Micoworks株式会社(本社:大阪市北区、代表取締役: 山田 修)は、LINEヤフー株式会社（本社:東京都千代田区、代表取締役社長 CEO: 出澤 剛）と共催し「営業/CS DXの新常識！LINEを活用した顧客対応の最適解とは？」と題し2025年3月26日（水）にオンラインにてウェビナーを開催いたします。

本ウェビナーでは、企業の営業・CS DXを加速させるLINE活用戦略営業・CS業務に最適化されたLINE公式アカウントを活用した新たな1to1チャットソリューション「BizClo」 を活用し、「担当者引継ぎ時のロスの防止」「営業 / CS活動の効率化」「顧客データの活用」を実現する具体的な解決方法をご紹介します。

参加申し込みはこちら：https://www.mico-cloud.jp/seminar/mc-250326/

ウェビナートピックス

【DX推進】営業/CSのLINE活用で企業が直面する課題と解決策
・顧客への1to1対応の負荷、営業・CS活動の属人化、異動・担当者変更による顧客接点の喪失など、LINE活用における課題とその原因を分析。
・ビジネスコミュニケーションの中で、DXを推進するLINEの新たな可能性について解説。

【顧客接点強化】新サービス「BizClo（ビズクロ）」で実現する、1 to 1コミュニケーション
・ビジネス1to1チャットとして、個別チャットのみでは課題が残る背景を解説。
・個別課題への対応方法、導入支援、活用サポートなど、1to1コミュニケーションを成功に導くための方法をご紹介。

実施概要

日時: 2025年3月26日（水）14:30～15:10
会場: オンライン（Zoom）
参加費: 無料
参加申し込みはこちら：https://www.mico-cloud.jp/seminar/mc-250326/

登壇者プロフィール

LINEヤフー株式会社 
MSカンパニーBD統括本部DXソリューション本部 DXコンサルティング部 クライアントパートナー2チーム マネージャー 兼 ソリューション開発チーム
石森 勇生 氏

2011年にヤフー株式会社に入社し、広告事業において通信キャリアや官公庁など大手クライアント様を担当。 2023年にLINEヤフー株式会社となってからはLINE公式アカウントの営業担当として大手クライアント様を担当、兼務で顧客課題に沿った新しいソリューションの開発業務にも従事。

Micoworks株式会社
セールス統括本部 ビジネスプロデュース部
田口 圭太

新卒で凸版印刷に入社、メガバンクとのSaaS事業の立ち上げに従事。 2016年に博報堂に入社、デジタル部門にてLINE領域を推進するPJT組織の立ち上げを経験。 2022年より部長としてリテールメディア事業の開発に従事。2023年12月にMicoworksに入社。BizClo事業の責任者。

BizCloについて

MicoworksとLINEヤフーが協業し展開する「BizClo」は、LINE公式アカウントを活用し、営業・カスタマーサポート領域における企業と顧客のコミュニケーションをLINEで行えるビジネスチャットサービスです。企業担当者から顧客へ1to1のデジタルコミュニケーションの円滑化と組織管理を行うことが可能になります。

BizCloについてのお問い合わせはこちら：https://camp.mico-cloud.jp/bizclo-contact.html?_ttr=370d3f1d734935a80b7470b2bbeb5b3etc11741672623646

会社概要

LINEヤフーについて

会社名：LINEヤフー株式会社
所在地：東京都千代田区紀尾井町1-3東京ガーデンテラス紀尾井町 紀尾井タワー
代表者：代表取締役社長 CEO　出澤 剛
設立： 1996年1月31日
資本金：248,773（百万円）
事業内容：インターネット広告事業、イーコマース事業及び会員サービス事業などの展開並びにグループ会社の経営管理業務など
公式HP：https://www.lycorp.co.jp/ja/

Micoworksについて

会社名：Micoworks株式会社
所在地：大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-22 WeWork御堂筋フロンティア
代表者：代表取締役社長　山田 修
設立：2017年10月30日
資本金：1億円 (累計調達額：63億円)
事業内容：LINEを活用したマーケティングシステム「MicoCloud」、ビジネスチャット「BizClo」、会員証のLINEミニアプリ「ミコミー」とAI電話システム「MicoVoice」の企画・開発・販売
公式HP：https://www.micoworks.jp/